确认入口地址
从本站导航或首页按钮进入,不要使用聊天记录、群消息、二维码里转来的地址,避免打开错误页面。
这三项确认过之后再点登录,能减少大多数中途返回重来的情况。
从本站导航或首页按钮进入,不要使用聊天记录、群消息、二维码里转来的地址,避免打开错误页面。
提前准备好账号与密码,输入时留意大小写和输入法状态,数字与字母混排时尤其容易多打空格。
优先使用稳定的网络环境,登录过程中尽量不要切换无线网络或反复开关飞行模式。
按顺序执行,每一步完成后再进入下一步。右侧速览卡可以随时对照当前进度。
在首页或本页点击「立即登录」,进入统一入口页面。页面标题与按钮文字应与本站一致。
提示:如果打开后出现与预期明显不同的页面内容,先关闭,再从本站重新进入。
检查浏览器是否为较新版本,关闭可能影响加载的插件或代理设置,确认系统时间准确。
提示:手机端可先关闭省电模式,避免页面在加载中被系统挂起。
按输入框提示依次填写账号和密码,输入完成后回看一遍首尾字符,确认没有多余空格。
提示:连续输错会延长校验时间,不确定时先清空重填,不要反复提交。
按页面提示完成对应的验证操作,操作后耐心等待提示文字变化,不要连续点击同一按钮。
提示:验证区域长时间无反应时,刷新一次页面再重新操作。
如果出现新设备或异常环境提醒,按提示逐项确认,确认页面显示的信息与自己的操作相符。
提示:提醒内容与本次操作不符时,先停止操作并核对入口地址是否正确。
确认页面已进入正常功能界面,账号信息显示正确,再继续后续使用。
提示:进入后建议先浏览一遍主要区域,确认加载完整再进行下一步操作。
出现下列情况时按顺序处理一遍,多数问题可以在两三分钟内恢复。
先确认手机信号正常、短信拦截未开启,等待页面倒计时结束后再获取一次;仍无结果时更换网络环境重试,或改用另一种验证方式,不要短时间内连续点击获取。
先刷新一次页面;若进度没有变化,清理浏览器缓存,或换用无痕窗口重新打开入口。手机端可以在切换网络后重试一次,加载过程中不要反复下拉刷新。
逐位核对账号与密码,检查大小写、全半角与输入法状态,确认没有多余空格后重新提交;连续多次失败时,建议暂停操作并查看登录问题答疑页面的说明。